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罗怡文：结合中国市场日企会有再生机会
杨文凯 (发表日期:2014-04-14 21:35:26 阅读人次:983 回复数:0)
编者按：LAOX株式会社社长罗怡文与日经流通新闻(MJ)总编下原口彻，4月10日在日本经济新闻社本社举行对谈，与正在日本考察访问的长江商学院CEO班的学员们进行了热烈的互动交流，就日本创业环境、日本企业价值、“观光立国”的现状和前景、日本免税事业的开拓等话题发表了看法。以下是《中文导报》归纳并刊发罗社长主要发言内容。　　一、日本的商业环境良好、法制健全　　我在上个世纪80年代末来日留学，到日本后不久就自主创业了。经常有日本记者问我，留学生时代在日创业的感受如何? 　　我想，首先创业都是艰苦的，有过挫折，也有过失败。但针对日本而言，我觉得日本社会比较公平，在创业方面给予了平等的机会。我在日本读大学院时候就创业了，当时还拿着留学生签证，但去登记成立公司时没有受到任何限制。20多年来，我本人没有因为是外国人而在经商方面受到过阻碍。　　日本有闭塞的地方，比如以前外国人每年都要更新签证，现在已经缓和许多。整体上，日本的商业环境良好，法制健全。　　　　二、从传媒业到家电量贩、观光免税的转型　　旅日25年，我一直在做促进中日交流的工作。我一开始创办了《中文导报》、“乐乐中国”电视台等媒体，就是在中日之间传播信息；后来参与收购并经营LAOX(乐购仕),是把中日两个市场联系起来。中日交流遍及各种领域，但最大的交流还是经济交流。我本人实现经营上的转型，没有太大不适应的感觉。2009年，苏宁和我们联手收购LAOX成为一个转折点。以前，多是日本投资收购中国企业；此后，中国资本进入日本，陆续收购了本间高尔夫、三洋白色家电等，出现了一股风潮。　　LAOX是东证上市企业，有80多年的历史。LAOX全盛时期有140多家连锁店，销售额达100多亿人民币，但后来在竞争中走了下坡路。于是有机会，让中国资本完成了收购。我们花了不少钱去收购，更投入不少钱去经营。收购之后的经营之路并不平坦，遭遇了东日本大地震，也受到中日关系恶化的影响，但苏宁和我们从来没有后悔过，因为LAOX是一个很好的品牌，可以把新的事业装进去，未来的可能性非常大。从长远观点来看，绝对物有所值。　　三、介绍一下日本旅游业的情况　　日本在小泉时代提出了“观光立国”政策，希望吸收海外消费者以扩大日本国内市场。原定2010年实现1000万人访日目标，结果到2013年才突破1000万人大关，下一个目标是到2020年达到2500万人次。中国香港只有700万人口，每年接待外来游客4000万人，所以说日本还有很大潜力。　　现在，日本观光产业只占GDP的1%。在1000万外来游客中，韩国、台湾、中国大陆位居前三位。按人口比例来看，韩国、台湾、香港等地，约5%的人口每年会访日一次，而中国大陆的访日人口比例仅为千分之一。如果中国大陆访日人口达到1%，就是1300万，不得了。2014年预计中国人访日在180万-200万之间。现在到银座、新宿等地方，到处都可以看到中国人，如果中国人访日达到1300万，会对日本的市场产生极大影响。　　LAOX每个月都接待70多个国家的外国游客，其中人数最多、购物量最大的还是中国游客。我认为，与其说是海外游客，不如称为海外消费者更确切。外国人访问日本，第一是购物，第二是餐饮，第三才是泡温泉。日本的自然资源当然很优美，但最大的市场资源当推购物。日本人口1亿2000多万，平均家庭收入达5万美元，足以维持国内消费市场。但随着日本人口的老龄少子化，市场缩小、减收减益成为大趋势。为此，日本一定要开放市场，一定会引进移民。　　日本最大的问题是市场闭锁，造成企业价值不为人所知。我感觉中国的朋友对日本和日本企业的评价比较低，但不少人来到日本后却逐渐喜欢上了日本，对日本的观感发生了改变。的确，如果LAOX仅仅守着日本市场，几乎没有复活的可能。但LAOX与中国市场相结合，就有了再生的机会。比如最近的樱花季节，LAOX福冈店一次就迎来了邮轮运来的3800余名中国客人，观光巴士超过100台，销售场面火爆。中国人一般习惯去香港购物、餐饮，日本有比香港更好的购物、餐饮、观光、休闲的环境，还有世界一流的服务，一定能吸引更多游客。　　四、日本的免税品销售是怎么回事　　日本的免税结构，不是免进口税，而是免消费税，因为除了部分高档进口腕表以外，免税店的商品绝大部分都是日本产。海外游客只要持有6个月以内的有效签证，购物超过10000日元，就可以免除消费税：4月1日之前是5%，之后是8%。　　LAOX在商品结构上强调“Made in Japan”，适应中国消费者的需求。中国消费者对日本的商品非常了解，更看重日本的优良商品。比如 “南部铁壶”在岩手地区由私人手工打造，受到中国客人追捧，LAOX银座店现在是日本最大的“南部铁壶”销售点。我们的烦恼是怕跟不上中国客人的消费节奏，不知从何着手去不断开拓新产品。　　现在，LAOX在日本积极开店，希望在2020年之前完成全国网络铺设。因为2020东京奥运会将对日本经济产生很大影响。　　五、“安倍经济学”打破日本通货紧缩　　安倍晋三首相自2012年底上台以来，实行了“安倍经济学”政策，在经济上动作很大，目标是引导物价上涨2%，翻转通货紧缩的现状。　　泡沫经济崩溃以来，日本人的聪敏才智都花在如何压低价格而不降低质量上。物价越来越低，日本人可以在很便宜的价格中享受到优质生活，造成年轻人不需要赚很多钱也能生活，整个经济社会是低价位、高质量，这在世界上是少有的，犹如一个世外桃源。为了扭转通货紧缩的经济势头，“安倍经济学”很小心地提出了2%的通胀目标，对日本来说相当不易了。　　随着全球化时代到来，外国人涌入日本，日本的物价会出现上涨。从通缩转向通胀，不仅指消费品价格，更包括整个市场，商品的全球化会带来很多机会。日本与世界之间有时间差，现在的日本已处于商品全球化的前夜。　　20年来，日本已经把泡沫和水分挤压得差不多了。日本很多企业的股价都在净资产之下，如果把日本企业与中国市场结合起来，股价涨十倍很正常，因为中国市场规模就是日本的十倍。　　六、中国战略与日本战术相互融合　　中日之间的M&A方兴未艾。日本企业分为两类：一是大型企业；二是近90%的中小企业。日本大型企业经营良好，目前被收购的可能性很小。日本中小企业许多渴望资本合作，而中日企业信息不对称是最大问题。中日都是亚洲人，都重视人脉关系，中日企业的价值观不同，需要通过合适的中介找到共同点。未来，日本市场融入全球化是大趋势，而中日关系在中长期会走向稳定——这是谈论中日合作的基本前提。　　在经营上，中国企业注重战略，与中国经济发展相适应，但做事比较粗糙，变化多；而日本企业更重视战术，把事情做得很细，却缺乏想象力。如何把中国企业的战略与日本企业的战术相融合，是一个大课题。　　罗怡文：旅日华商。1989年从中国来到日本。早年创办中文产业株式会社、《中文导报》、“乐乐中国”电视台等。以中国资本收购乐购仕为契机，自2009年起担任LAOX株式会社社长。现年50岁。　　中文导报第995期 2014.4.17