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为自由行做“三陪”的甘苦得失
杨文凯 (发表日期:2016-08-27 17:16:49 阅读人次:790 回复数:0)
王小敏来日20余年，在日本有了稳定的生活和工作，日常对日本的文化、饮食、消费都颇感兴趣，自诩算不上一个，也算半个“日本通”。　　这一个夏季，王小敏显得很忙碌，公私两方面接待国内访日人员络绎不绝，短短两个月已有5、6批，且大都是甩开团队的自由行。王小敏从自身感受出发，体会到今年的中国人访日较去年又有了实际增加，这让她既高兴又忧虑：高兴的是自己有能力接待国内来的亲朋好友，可以尽一些地主之谊；忧虑的是接二连三的访日接待形成 “一对多”态势，自己已被连续不断的车轮战搞得身心俱疲。　　现实中，“自由行”是一个时尚的选择，但不少自由行的朋友基本上对日本没有什么概念，即使来日多次的朋友一旦“自由了”也缺乏方向，所以在日华人就成了重要的导游、导购、导食、导医，最好能一导到底。王小敏是一个热情而周到的人，总想着尽可能带朋友们多走些常人难去的地方，多了解一些日本深层的东西，从中她慢慢体会到了为自由行做“三陪”的收获和烦恼。　　的确，中国游客的日本游正变得越来越丰富多彩，访日客从“爆买”到“体验”的转变形成了新风尚，而购物清单也从电饭煲、马桶盖等大家电转向了化妆品、护理品等日常生活用品，并对个性化的商品充满兴趣。　　王小敏陪同几拨来日自由行的朋友，发现“无印良品”在中国的人气度远超日本，而位于有乐町车展附近的无印良品和LOFT旗舰店则大受欢迎，无论大人还是小孩都会从中有所收获。一对朋友夫妇带孩子来日自由行，在东京只待两天，指定要去无印良品。王小敏把他们领到有乐町店，仿佛老鼠跌进了白米缸。经过一个半小时的购物鏖战，母亲买了大量无印良品的化妆水，同时体验了简约实用、低调有品的消费理念；孩子为了给同学们带礼物，买了几十支个性书写笔，总额超过3万日元。王小敏在日多年，对无印良品并不感冒，但朋友一家在生活用品上的消费手笔惊到了她，也让她看到了中国人眼里的“日本时尚”。　　另一对“动漫控”母女来日自由行，按图索骥地走访了樱桃小丸子博物馆、哆啦A梦博物馆、宫崎骏美术馆、三利鸥彩虹乐园等地，其执着精神令人感佩。象王小敏这样旅日多年的华人，对于这些让中国粉丝们如数家珍的动漫圣地，都是只闻其名而不知所在，也许是近在身边反而让人熟视无睹了。　　由于自由行时间有限，不及去冲绳，朋友母女游向她描述了从攻略上看来的冲绳古宇利岛和美丽海水族馆的梦幻场景。王小敏一想，咱去不了冲绳就去千叶房总半岛吧，去不了海洋博公园的美丽海水族馆就去鸭川海洋世界乐园吧，总有一款适合你。在王小敏的指引下，她们来到了鸭川，看到了蔚蓝的太平洋和神奇的海洋世界，盛赞不虚此行，并感叹如果没有老朋友的指点和陪同，访日自由行的质量会下降不少。　　现在，自由行逐渐取代团体游成为访日新选择，即使是初次来日的游客，有很多人也选择不走常规路线，据说因为常规路线“时间紧张，蜻蜓点水”、“一路坐大巴车太累”、“住商务酒店又昂贵又狭小”，等等。不过，人生地不熟的朋友们来到日本自由行，光靠自己摸索还是会降低旅行的效率。比如，东京塔内设有海贼王博物馆，许多人慕名而来，虽然已经到东京塔附近了，却不得其门而入，逡巡一个小时都不算个事儿。这种时候，有个在日朋友做向导，该有多好。今年以来，王小敏和很多在日中国人都扮演了这种角色，也体验了其中的甘苦。　　中国游客访日行程越来越多样化，以“微信”为代表的社交网络的信息扩散功不可没。访日游客在朋友圈上乐于分享美景和美食照片，中国媒体也经常报导访日游客的新闻，引发关注。访日回头客越来越多，而中国游客的眼光也越来越多。从行走大都市到地方特色游，从经典线路到定制线路，从爆买购物到了解日本文化传统、体验温泉滑雪等丰富的旅游资源，中国人访日之路越走越宽，也为日本社会和在日华人提供了商机。　　不过，王小敏对《中文导报》说：从个人角度出发，能够为亲朋好友们访日提供一些帮助，我很乐意，但我毕竟不是旅行社的专职导游，自己也要工作上班，时间和精力都有限，陪的人多了会有捉襟见肘的感觉。事实上，自由行发达了，意味着很多游客脱离了旅行业的行业框架，把吃住游行的需要散溢到社会上，同时也把一部分负担转嫁给了社会人士，比如在日华侨华人等。为特定的社会需要提供解决方案，就会产生商业运作，而华人的个人时间和能力毕竟有限，不可能做到有求必应也是情有可原的。　　中文导报第1109期 2016.9.1