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青木玲二:中日观光交流带来成长动力

杨文凯 (发表日期:2012-02-13 21:08:18 阅读人次:1318 回复数:0)

  ——专访东横INN集团取缔役青木玲二先生

  


  
经历了2011年的地震、海啸、核泄漏危机,日本经济遭受打击,观光业受害尤甚。不过,日本的观光立国政策并未动摇,从政府到民间,各种吸引外国人观光客的政策缓和、设施建设、服务调整等,都在有序地展开。大灾过后近一年,日本的观光业正在迎来恢复的曙光。中国客在农历春节前后集中访日,更为业界带来了信心。

  
近日,日本著名经济型连锁酒店集团东横INN的取缔役青木玲二先生接受了《中文导报》记者专访,从一位资深观光业者和专家的眼光出发,讲解了对不惑之年的中日关系的思考、对中日观光交流的展望、以及东横INN集团走向以中、韩为首的亚洲市场和全球化发展的宏伟规划。

  
青木玲二先生向《中文导报》指出:2012年是日中实现邦交正常化40周年,日中关系进入“不惑之年”,年初以《清明上河图》为主打的《北京故宫博物院200选》特别展在日展出,感动了无数国民。2012年也是邓小平“南巡讲话”20周年,中国由此建立了社会主义市场经济。2012年也是日本“观光立国”政策实现三大成长战略的关键一年,虽然去年受到大地震影响,海外来日观光客人大幅下降,但日本的观光立国政策没有动摇,到2020年将吸引2500万人次来日观光。去年11月以后,中国访日客人率先实现同比大幅增长,今年希望能够吸引200万以上的中国客人访日。

  
青木先生说,中国是海外观光的客源大国,每年出境游人数超过7000万,如果有10%访问日本,700万客人对日本来说是巨大的资源。近年来,日本为吸引中国观光客,在观光政策和签证条件方面连续实施阶段性缓和,比如发放为期三年的多次往返自由行签证等,估计今后还会进一步缓和。日中复交40年了,从观光领域看,两国开放和交流的成果不小,但还有许多发展不充分、不尽如人意的地方,所以希望两国政府能以复交40周年为契机,为促进观光交流、加强日中关系做出政治决断。

  
在当前世界金融秩序遭受挑战、欧美经济面临危机、多国政治体制发生转型的前所未有的激荡的大时代中,日中两国迎来了复交40周年纪念。青木先生认为,日中两国政府需要做出的政治决断就是以汉字文化圈为历史背景,推动友好进化,寻找共同利益,构筑战略性的互惠关系。中国的成长为亚洲和世界的发展贡献了力量,日本必须从中国的成长中获取能量和动力,实现两国关系的双赢。以观光战略为首,包括留学生交流、文化交流、草根交流、各种人员往来在内的国民大交流世代已经到来。为此,日本企业放眼中国等亚洲新兴市场国家、构筑新的商业模式、打造新的成长战略,已经成为事业展开和经营策略的最主要课题。

  
在这个过程中,东横INN集团与时俱进,为访日中国客提供专业服务、面向中国市场的事业开拓一直没有停止过。2010年6月,东横INN在北海道札幌开设了中国客人的专用宾馆,打造成积极接受中国客人的旗舰型酒店,受到广泛关注和欢迎,也为北海道的观光振兴贡献了力量。2010年8月,东横INN积极开拓中国市场,在沈阳火车站旁开设了在中国的第一家系列酒店,目的是把日本的经济型酒店经营模式引进中国,传递出清洁舒适、安全安心、物超所值的价值观。

  
青木先生介绍称,东横INN是日本著名的连锁酒店集团,目前在全国拥有240家酒店、46456个房间。最近,东横INN以每年新开20家分支酒店的速度扩展规模,计划到2022年达到1045家酒店,这也是现在东横INN集团电话号码的后四位数字。出店都市,将从目前的政令制定都市、县厅所在都市,向二、三线的城市扩展;出点位置,将从传统的车站前旅馆向机场周边旅馆发展、在大中城市中从一家店铺向多家店铺发展。东横INN将进一步把在日本国内积蓄的经验和实力运用到国际经营中,在以中、韩为首的亚洲各国、美国西海岸、甚至欧洲各国,精心打造并无限扩展“日常型经济酒店”的概念。在日本达成1045家酒店,在全世界发展成1045万个房间,成为东横INN的发展目标。

  
在日本国内,吸引访日外国客人,尤其是为不断增加的中国观光客提供服务,已成为东横INN新的增长点。据不完全统计,目前访日中国客的10%入住东横INN的酒店,这个比例还在扩大。东横INN酒店将继续优化酒店环境、设施和条件,为中国客提供安心舒适的住宿服务,同时也会利用全国展开的优势,与地域性的旅行社、餐饮店、商店街、观光资源等紧密联系,为团体观光客和访日自由行客人提供诸如体育观光、医疗观光等特色服务。

  
青木先生最后表示,随着震后访日观光市场走出谷底全面回升、日中关系迎来复交40周年的大好时机,日本的观光业也面临新的机遇。在1986年开设第一家酒店的东横INN集团,充满了蓬勃的朝气、发展的动力、挑战的欲望。日本持续的观光立国政策,面向中国市场和访日中国客的新成长战略,将为东横INN集团在新世纪的发展提供机遇和动力。

  
个人履历:

  
青木玲二,早年毕业于庆应义塾大学经济学部,历任日本最大旅行社JTB常务取缔役、JTB印刷社长、学校法人国际文化学院理事长等,在国际和地域观光事业、信用卡业务、涉及观光的出版印刷等关联事业开发、国际观光领域的人才培养、新观光资源开发、经营改革和项目刷新各领域,是有数的专家。青木先生对中国也抱有长年的友好感情,目前专注于东横INN集团的事业拓展和成长战略。

  
中文导报 第891期 2012.2.16

  

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